Tầm quan trọng của kỹ năng đàm phán đối với nhân viên văn phòng

Kỹ năng đàm phán là gì? Tại sao kỹ năng này lại đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các nhân viên văn phòng. Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này các bạn hãy cùng Nội Thất Vito khám phá ngay qua những thông tin được chia sẻ dưới đây. Với kỹ năng này, bạn có thể giải quyết công việc của mình thuận lợi hơn gấp nhiều lần.

Kỹ năng đàm phán là gì?

Đàm phán là quá trình trao đổi, thảo luận hay thậm chí là tranh luận về một vấn đề cùng nhiều người với mục đích đem lại một thỏa thuận nhất định. Kỹ năng này là sự kết hợp của nhiều kỹ năng khác như: Giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục, giải quyết vấn đề,…

Rèn luyện kỹ năng này, bạn có thể áp dụng rất nhiều trong công việc của mình. Bạn không những có thể đàm phán với đồng nghiệp để khắc phục sự cố, giải quyết các dự án cá nhân. Mà còn có thể áp dụng kỹ năng này để đàm phán lương, thời gian, điều khoản công việc. Quan trọng nhất là bạn có thể đàm phán với khách hàng, đối tác để mang về những hợp đồng có lợi cho công ty.

Tầm quan trọng của kỹ năng đàm phán của nhân viên văn phòng

Kỹ năng thuyết phục, đàm phán đối với một nhân viên văn phòng vô cùng quan trọng. Môi trường công sở yêu cầu các bạn phải giao tiếp hằng ngày, phải bàn bạc để đưa ra hướng giải quyết cho công việc hay thương lượng, ký kết hợp đồng với đối tác,…

Nếu như một nhân viên văn phòng không trau dồi kỹ năng này thật tốt sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến chất lượng công việc cũng như khó có thể duy trì được các mối quan hệ. Thiếu hụt kỹ năng dễ khiến cho công việc của các bạn luôn dậm chân tại chỗ, không có sự thăng tiến hay bứt phá. Vì vậy, cho dù công việc có bận đến đâu các bạn cũng nên dành thời gian để trau dồi và rèn luyện kỹ năng này thường xuyên để xử lý công việc.

Những kỹ năng quan trọng nhân viên văn phòng cần lưu ý

Để học được kỹ năng đàm phán thì bạn sẽ cần rất nhiều kỹ năng khác. Rèn luyện từng kỹ năng giúp bạn có thể dễ dàng thuyết phục được người đối diện.

Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp đóng một phần quan trọng trong quá trình đàm phán giữa nhiều đối tượng với nhau. Giao tiếp trong văn phòng không chỉ đơn thuần là trao đổi công việc mà còn là quá trình đàm phán cùng nhau để đưa ra hướng đi cho công việc. Vì vậy, khi bạn sở hữu được kỹ năng giao tiếp tốt thì có thể ảnh hưởng tích cực đến các buổi đàm phán công việc.

Kỹ năng lắng nghe

Trong quá trình đàm phán, nếu các bạn phát huy tốt được khả năng lắng nghe thì ngoài nắm bắt được các thông tin của buổi đàm phán còn giúp tạo được sự chuyên nghiệp trong phong cách làm việc. Cho dù đang trong một buổi đàm phán, buổi họp hay cuộc nói chuyện, việc bạn lắng nghe một cách chăn chú sẽ thể hiện được sự tôn trọng đối với người khác và nâng cao được kỹ năng đàm phán. Điều này còn giúp bạn đạt được sự tín nhiệm của đối tác.

Kỹ năng thuyết phục

Nói đến đàm phán, khả năng thuyết phục là một trong những khả năng vô cùng quan trọng. Để ý kiến hay kế hoạch của các mình được lựa chọn thì các bạn cần đưa ra được những dẫn chứng thuyết phục, những lợi ích của kế hoạch. Và đừng quên, tất cả đều phải dựa trên số liệu cụ thể và xác thực.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Một nhân viên văn phòng có khả năng giải quyết vấn đề tốt thường là người có kỹ năng đàm phán tốt. Bởi vì họ sẽ đưa ra được các phương pháp giải quyết có lợi cho cả đôi bên, đưa cuộc đàm phán đi đúng hướng.

Những điều cần lưu ý trước khi đàm phán

Đối với nhân viên văn phòng các cuộc đàm phán hầu như diễn ra thường xuyên, để thể hiện tốt bản thân mình cũng như quá trình đàm phán được diễn ra thành công hơn cần lưu ý một số điều sau:

• Cuộc đàm phán diễn ra nên có được sự đồng ý từ những đối tượng liên quan.
• Nên đi đúng hướng của cuộc đàm phán là tìm ra được giải pháp có lợi cho cả đôi bên.
• Không nên đàn áp đối tác khiến khách hàng hay đồng nghiệp cảm thấy không thoải mái, dễ dẫn đến cuộc đàm phán thất bại.
• Nên chuẩn bị kỹ lưỡng tất cả nội dung, kiến thức có liên quan và dùng chính năng lực của bản thân để đàm phán không nên dựa vào trực giác.
• Các bạn nên có cái nhìn đa chiều, đứng trên góc độ của từng đối tượng để có thể đưa ra được phương hướng phù hợp nhất, không nên nhìn phiến diện.
• Chuẩn bị không gian làm việc tốt, đầy đủ trang thiết bị nội thất để buổi đàm phán diễn ra thuận lợi.

Kết luận

Qua bài viết trên, có lẽ các bạn cũng đã nắm được tầm quan trọng của kỹ năng đàm phán. Hy vọng rằng các bạn sẽ dựa vào đó để luôn nhắc nhở bản thân trau dồi và rèn luyện tốt các kỹ năng cần thiết để giúp cho công việc ngày càng phát triển hơn. Đặc biệt, hãy chuẩn bị những không gian phòng họp, phòng làm việc với nội thất đầy đủ, chất lượng để giúp đối tác luôn nhìn thấy sự chuyên nghiệp của bạn. Hiện các sản phẩm nội thất nhập khẩu giá cả phải chăng đang được Nội thất Vito cung cấp rộng rãi tại Việt Nam.

>> Bỏ túi những kỹ năng phỏng vấn giúp bạn luôn thành công

Nội thất nhập khẩu Vito – Vươn tầm kiến trúc Việt!