Chính sách thanh toán

Nhằm mang lại sự thuận tiện trong mua hàng và thanh toán, Thương hiệu nội thất VITO xin gửi tới quý khách hàng những hình thức thanh toán như sau:
  1. Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt

– Áp dụng: đơn hàng đã có sẵn

– Khách hàng thanh toán cho nhân viên giao hàng hoặc nhân viên của công ty có giấy giới thiệu sau khi đã nhận hàng và kiểm tra hàng hóa đầy đủ và các chứng từ kèm theo.

– Giá trị thanh toán thể hiện trên hóa đơn bán hàng đối với sản phẩm không tạm ứng. Giá trị thanh toán khác thể hiện trên giấy đề nghị thanh toán.

  1. Thanh toán chuyển khoản:

– Áp dụng: đơn hàng đặt theo yêu cầu

Lưu ý: Nhận tiền trước khi chuyển hàng.

– Quý khách khách thanh toán bằng chuyển khoản từ các ngân hàng hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật. Giá trị thanh toán căn cứ trên hóa đơn GTGT mua bán giữa công ty và khách hàng.

Chính sách bảo mật thông tin

VITO – HỢP TÁC PHÁT TRIỂN HƯỚNG TỚI THÀNH CÔNG

Nội thất VITO với trên 5 năm đi vào hoạt động đã dần khẳng định được uy tín cũng như thương hiệu của mình trên thị trường nội thất với các sản phẩm giá trị cao mà giá cạnh tranh.

VITO – mong muốn hợp tác cùng phát triển

Chính sách bảo hành

Đề nghị quý khách kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Quý khách hàng không được trả lại hàng nếu không thuộc trường hợp hoàn tiền phía dưới

A – THỜI HẠN BẢO HÀNH

  • Toàn bộ sản phẩm do Thương hiệu nội thất VITO  sản xuất và cung cấp đều được bảo hành miễn phí 12 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện
  • Đổi mới sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất (Chỉ áp dụng đối với các sản phẩm có sẵn, không áp dụng đối với các sản phẩm đặt theo thiết kế và yêu cầu).

B – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

GHẾ VĂN PHÒNG

  1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí:
  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng kí bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng ( Phiếu bán hàng đồng thời là Phiếu bảo hành)
  • Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển
  • Khung chân sắt bị gãy hoặc mối hàn bị nứt
  • Chân nhựa bảo hành 1 năm, thay mới trong trường hợp bị gãy.
  1. Sản phẩm không được bảo hành miễn phí:
  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành (quá 12 tháng kể từ ngày giao hàng)
  • Sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất, hoặc có dấu hiệu sửa chữa trước khi mang đến VITO.
  • Gãy ván trong quá trình sử dụng
  • Hư hỏng do tác động từ bên ngoài: Rơi, va đập, trầy xước, hỏa hoạn…
  • Khung chân hoặc khung lưng bị tróc sơn trong quá trình sử dụng
  • Phần vải,da, simili bọc ghế bị rách trong quá trình sử dụng
  • Tay ghế, chân ghế bị trầy xước trong quá trình sử dụng
  • Phần nệm mút bị xẹp trong quá trình sử dụng
  • Bung nẹp

BÀN, TỦ VĂN PHÒNG

  1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí:
  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng kí bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng ( Phiếu bán hàng đồng thời là Phiếu bảo hành)
  • Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.
  • Mặt bàn bị trầy xước, cong vênh nghiêm trọng
  1. Sản phẩm không được bảo hành miễn phí:
  • Sản phẩm/ linh kiện không phải do VITO  sản xuất, nhập khẩu và phân phối
  • Sản phẩm có sự hao mòn tự nhiên do thời gian sử dụng lâu dài, hoặc do thường xuyên tiếp xúc với ánh nắng mặt trời, mưa bão, ẩm mốc…
  • Bất kì sự tự ý thay đổi, sửa chữa nào từ phía khách hàng mà không do nhân viên kỹ thuật của VITO hướng dẫn cũng không được chấp nhận.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do bất cẩn trong quá trình tháo lắp, vận chuyển, va đập…

Ngoài ra, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, VITO sẽ xem xét các trường hợp cụ thể với điều kiện bảo hành phù hợp. 
Sản phẩm nằm trong điều kiện bảo hành thì VITO sẽ sửa chữa, thay thế sản phẩm hư hỏng, lỗi sản xuất.
Trong điều kiện sản phẩm bị hư hỏng, mất mát trong quá trình sử dụng, VITO sẽ hỗ trợ, cung cấp các chi tiết, linh kiện tương tự để thay thế và có chức năng tương đương.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Nhằm giảm thiểu tối đa chi phí mua hàng, Nội Thất Vito xin gửi tới quý khách hàng chính sách vận chuyển và lắp đặt như sau:

I. Chính sách vận chuyển

  1. Trong nội thành Hà Nội

  •  Miễn phí vận chuyển với đơn hàng  trong tất cả các quận nội thành Hà Nội.
  •  Ưu đãi cho những đơn hàng lấy số lượng lớn.
  1. Ngoài nội thành Hà Nội

  • Những đơn hàng ngoại tỉnh hay đơn tỉnh lẻ hỗ trợ vẫn chuyển 50%
  •  Những đơn hàng nhỏ hơn, ở xa thì phí vận chuyển dựa trên phương tiện và quãng đường.
  •  Đối với những đơn hàng vận chuyển bằng xe máy giá cước dao động từ 7.000đ -10.000đ/km
  •  Đối với những đơn hàng vận chuyển bằng xe ba gác, ô tô giá cước dao động từ 15.000đ – 18.000đ/km

II. Chính sách lắp đặt

Miễn phí lắp đặt và tư vấn thiết kế (kiến trúc sư tư vấn) cho mọi đơn hàng

HỆ THỐNG PHÂN PHỐI

Ngõ 1 Phạm Văn Bạch – Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội Điện thoại: 0985.29.28.06

Quý khách hàng có nhu cầu làm đai lý vui lòng liện hệ số Hotline: 0985.29.28.06 hoặc đến trực tiếp kho hàng tại địa chỉ: Ngõ 1 Phạm Văn Bạch – Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội để được nhận chính sách.